貫華齋

西遊記・金聖歎・中国古典小説

スマホ

Androidアプリの更新不具合

screenshot_2016-10-16-17-23-15Androidスマホを使っていますが、アプリの更新はまあまあの頻度で行われています。先日も6~7個のアプリで更新があったのですが、なぜかそのうちの一つだけ(ちなみに、あの神奇な寶貝を抓(Get)するゲームです)更新に失敗します(エラーコード963)。

そのうちうまく行くだろうと思っていたのですが、失敗が2、3日続いたので対策をとることに。

ネットに多く書かれていた解決方法は、Playストアの強制終了、キャッシュの消去などで、私もこれを何度かやってみたのですが、効果なし。考えてみれば、他のアプリは更新できているので、Playストアの問題ではないですよね。多分。

そして見つけたのが、下記のサイトの説明。「外部SDカードのマウント解除」という方法です。
https://productforums.google.com/forum/#!topic/play-ja/6B5kNGkAiCQ

でも、microSDに他のアプリも結構移しているのでマウント解除はちょっと...

と、いうことで問題のアプリだけmicroSDから本体に移動させて、一応Playストアのキャッシュも消去して、再起動。それからもう一度更新を試したところ、うまく行きました。

もしかすると、今後また同様の事が起こるかもしれないので、ここにメモしておきたいと思います。

※2016.11追記
excelでも同様の問題が発生し、同じ方法で解決しました。
役に立った!